Diese Fassung gilt ab dem 20. Oktober 2026.
Für bestehende Nutzer gilt bis dahin die vorherige Fassung. Für neue Anmeldungen gilt diese hier.
Fassung 2.1, gültig ab 20. Oktober 2026
1.1 Diese Bedingungen gelten zwischen der CC Network GmbH, Mühlenstrasse 20, 10243 Berlin, im Folgenden CreatorCard, und dir als Partnerbetrieb. Sie regeln die Nutzung der Plattform.
1.2 Die kaufmännischen Bedingungen unserer Zusammenarbeit stehen im Partnervertrag, insbesondere Laufzeit, Kündigung, Preise, Gebühren, Zahlungsbedingungen und Vertragsstrafen. Diese Bedingungen wiederholen sie nicht.
1.3 Bei einem Widerspruch zwischen dem Partnervertrag und diesen Bedingungen gilt der Partnervertrag.
1.4 Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zugestimmt haben. Das gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis deiner Bedingungen vorbehaltlos leisten.
2.1 Deal ist ein Angebot, das du auf der Plattform einstellst und bei dem du einem Influencer eine Sachleistung zusagst, im Gegenzug für Inhalte, die dich nennen.
2.2 Gegenwert ist der Wert der Sachleistung, den du am Deal angibst.
2.3 Vermittlungsgebühr ist der Betrag, den du je Check-in an CreatorCard zahlst. Die Höhe richtet sich nach der Reichweitenklasse des Influencers und steht im Partnervertrag.
2.4 Check-in ist der Vorgang, mit dem eine Einlösung festgehalten wird.
2.5 Lizenznehmer ist der von uns beauftragte Betreiber für eine Stadt. Er handelt in unserem Namen, soweit es die Betreuung deines Betriebs betrifft.
3.1 Du erhältst Zugang zum Partnerbereich in der App und auf der Website.
3.2 Du kannst weitere Konten für dein Team anlegen und ihnen Rechte zuweisen, etwa nur das Scannen von Karten. Du entscheidest, wer bei dir Zugang hat, und du entziehst ihn, wenn jemand deinen Betrieb verlässt.
3.3 Handlungen, die über ein Konto deines Betriebs vorgenommen werden, wirken für und gegen dich. Das gilt auch dann, wenn die handelnde Person dazu betriebsintern nicht befugt war.
3.4 Zugangsdaten sind nicht zur Weitergabe an Dritte bestimmt. Hast du den Verdacht, dass ein Dritter Zugang hat, sag uns unverzüglich Bescheid.
3.5 Du hältst deine Angaben aktuell, insbesondere Anschrift, Öffnungszeiten, Mailadresse, Telefonnummer und die Personen, die für dich handeln dürfen.
3.6 Wir erreichen dich unter den Mailadressen, die in deinem Konto hinterlegt sind.
4.1 Du entscheidest, welche Deals du anbietest, an welche Reichweitenklassen und Inhaltskategorien sie sich richten, wie hoch der Gegenwert ist und wie die Einlösung abläuft.
4.2 Für die Angaben an einem Deal gilt:
a) Der Gegenwert entspricht dem, was der Influencer bei dir tatsächlich erhält. Er ist keine Werbeangabe und nicht überhöht.
b) Die Beschreibung sagt vollständig, was du erwartest, insbesondere Frist, Plattform und Art der Inhalte.
c) Alle Angaben sind zutreffend und aktuell.
d) Du bietest nichts an, was du nicht rechtmässig abgeben darfst, insbesondere nichts, was einer Abgabebeschränkung unterliegt.
4.3 Bietest du Leistungen an, die nur an bestimmte Personengruppen abgegeben werden dürfen, prüfst du das vor Ort selbst. Wir können das nicht für dich tun.
4.4 Du kannst einen Deal jederzeit offline nehmen. Ab diesem Zeitpunkt kann er nicht mehr eingelöst werden, und es entstehen daraus keine weiteren Vermittlungsgebühren. Bereits abgeschlossene Check-ins bleiben davon unberührt.
5.1 Deals werden vor der Veröffentlichung von uns oder dem für deine Stadt zuständigen Lizenznehmer freigegeben. Ein Anspruch auf Freigabe besteht nicht.
5.2 Wir können die Freigabe verweigern oder einen bereits veröffentlichten Deal zurücknehmen, wenn er gegen Ziffer 4 verstösst, gegen ein Gesetz verstösst, oder wenn er für Influencer erkennbar irreführend ist.
5.3 Nehmen wir einen Deal zurück, nennen wir dir den Grund und geben dir Gelegenheit, ihn anzupassen.
6.1 Du kannst je Deal begrenzen, wie oft er insgesamt und wie oft er von derselben Person eingelöst werden kann. Du kannst ausserdem ein monatliches Budget setzen.
6.2 Ist ein Kontingent ausgeschöpft oder das Budget erreicht, blendet die Plattform deine Deals automatisch aus, bis der nächste Abrechnungszeitraum beginnt oder du die Grenze anhebst.
6.3 Wir weisen dich darauf hin, bevor dein Budget erreicht ist. Ein Anspruch auf diesen Hinweis besteht nicht, und sein Ausbleiben befreit dich nicht von der Vermittlungsgebühr für Check-ins, die innerhalb des Budgets zustande gekommen sind.
6.4 Setzt du kein Budget, gilt keine Begrenzung.
7.1 Ein Deal kommt zwischen dir und dem Influencer zustande, sobald der Check-in abgeschlossen ist. Je nach Deal geschieht das durch das Scannen der Karte in deinem Betrieb, durch deine Bestätigung in der App oder unmittelbar durch den Influencer.
7.2 Mit dem Check-in
a) schuldest du dem Influencer die zugesagte Sachleistung,
b) schuldet der Influencer dir die Inhalte innerhalb der am Deal genannten Frist,
c) entsteht die Vermittlungsgebühr nach dem Partnervertrag.
7.3 Wir halten den Gegenwert und die Vermittlungsgebühr im Moment des Check-ins fest. Eine spätere Änderung am Deal oder an der Preisliste wirkt sich auf bereits erfolgte Check-ins nicht aus.
7.4 Erfüllt ein Influencer seinen Teil nicht, teile es uns mit. Wir gehen dem nach, und die Vermittlungsgebühr wird dir nach Massgabe des Partnervertrags gutgeschrieben oder nicht berechnet.
7.5 Eine Meldung nach Ziffer 7.4 machst du innerhalb von dreissig Tagen nach Ablauf der am Deal genannten Frist. Danach gilt der Deal als erfüllt.
8.1 Du erbringst die zugesagte Sachleistung in der angekündigten Art und im angekündigten Umfang.
8.2 Für die Behandlung von Influencern in deinem Betrieb gilt § 4 des Partnervertrags.
8.3 Du gibst gegenüber dem Influencer keine Erklärungen ab, die im Widerspruch zu dem stehen, was am Deal steht.
8.4 Ist die Einlösung ausnahmsweise nicht möglich, etwa wegen einer Betriebsstörung, sagst du dem Influencer das vor Ort und teilst es uns mit.
9.1 Du stellst uns Bilder, dein Logo und Angaben zu deinem Betrieb zur Verfügung, damit wir dich auf der Plattform darstellen können.
9.2 Du räumst uns daran ein einfaches, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht ein, räumlich unbeschränkt und für die Dauer unserer Zusammenarbeit. Es umfasst die Darstellung auf der Plattform, auf unserer Website, in unseren Newslettern, in sozialen Medien und in Verkaufsunterlagen sowie die dafür nötigen Anpassungen an das jeweilige Format.
9.3 Du sicherst zu, dass du über diese Rechte verfügen kannst und dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Zeigen deine Bilder Personen, hast du deren Einwilligung eingeholt.
9.4 Nach dem Ende der Zusammenarbeit nehmen wir deine Darstellung von der Plattform. Bereits hergestellte gedruckte Unterlagen müssen wir nicht zurückrufen.
9.5 Wir dürfen deinen Namen und dein Logo als Referenz nennen, solange die Zusammenarbeit besteht. Widersprichst du, unterlassen wir es künftig.
10.1 Damit du einen Check-in durchführen kannst, zeigen wir dir zu dem Influencer seinen Namen, sein Profilbild, seine Inhaltskategorie, seine Reichweitenklasse, sein Profil auf der jeweiligen Plattform sowie die Check-ins, die dieser Influencer bei dir vorgenommen hat.
10.2 Für diese Daten gilt:
a) Du verarbeitest sie ausschliesslich zur Durchführung und Abwicklung der Kooperation sowie zur Erfüllung deiner gesetzlichen Pflichten.
b) Du gibst sie nicht an Dritte weiter.
c) Du verwendest sie nicht für eigene Werbung, weder für Newsletter noch für eine Ansprache ausserhalb der Kooperation, und du baust daraus keine eigene Kontaktliste auf.
d) Du löschst sie, wenn du sie für die Abwicklung und für deine steuerlichen Pflichten nicht mehr benötigst.
10.3 Du bist für diese Verarbeitung datenschutzrechtlich selbst verantwortlich. Wir handeln dabei nicht in deinem Auftrag.
10.4 Verstösst du gegen Ziffer 10.2, können wir deinen Zugang nach Ziffer 17 sperren.
11.1 Die Inhalte, die ein Influencer im Rahmen eines Deals veröffentlicht, gehören ihm.
11.2 Aus dem Deal folgt kein Recht, sie selbst zu verwenden. Möchtest du einen Beitrag oder eine Story teilen, weiterverwenden oder in eigene Werbung übernehmen, brauchst du dafür die Erlaubnis des Influencers. Wir stellen dafür künftig einen Weg über die Plattform bereit.
11.3 Das Teilen innerhalb der Funktionen, die die jeweilige Plattform selbst vorsieht, etwa das Weiterleiten einer Erwähnung in der eigenen Story, bleibt davon unberührt, soweit die Regeln der jeweiligen Plattform es zulassen.
11.4 Du gibst dem Influencer keine Vorgaben, die diesen Bedingungen oder den Nutzungsbedingungen für Influencer widersprechen. Insbesondere verlangst du keine Berichterstattung ohne Werbekennzeichnung und keine unwahren Angaben.
12.1 Welche Partner ein Influencer in welcher Reihenfolge sieht, hängt von der von ihm gewählten Sortierung ab, etwa nach Gegenwert oder nach Entfernung, sowie von seiner Stadt, seiner Reichweitenklasse und seiner Inhaltskategorie.
12.2 Du kannst eine hervorgehobene Platzierung buchen. Sie stellt dich unabhängig von der gewählten Sortierung weiter oben dar, für einen vereinbarten Zeitraum. Die Konditionen dafür vereinbaren wir gesondert.
12.3 Eine hervorgehobene Platzierung wird in der App als bezahlte Platzierung gekennzeichnet.
12.4 Eine hervorgehobene Platzierung sagt nichts über die Höhe des Gegenwerts oder über die Qualität eines Partners aus und begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Check-ins.
13.1 Hast du eine Beschwerde, etwa über einen Influencer, über eine Vermittlungsgebühr, über eine Freigabeentscheidung oder über eine Sperre, wende dich an info@creatorcard.network.
13.2 Wir bestätigen den Eingang und antworten in angemessener Frist, in der Regel innerhalb von vierzehn Tagen.
13.3 Beschwert sich ein Influencer über dich, geben wir dir Gelegenheit zur Stellungnahme, bevor wir eine Massnahme ergreifen. Das gilt nicht, wenn wir zur Abwehr einer erheblichen Gefahr sofort handeln müssen.
14.1 Untersagt sind
a) das automatisierte Auslesen der Plattform sowie jeder Versuch, Daten in einem Umfang abzurufen, der über die übliche Nutzung hinausgeht,
b) das Umgehen technischer Begrenzungen,
c) unrichtige Angaben gegenüber uns, einem Lizenznehmer oder einem Influencer,
d) das Bestätigen eines Check-ins, ohne die Sachleistung tatsächlich erbracht zu haben, sowie jede Absprache mit dieser Wirkung,
e) das Weitergeben von Zugangsdaten.
14.2 Verstösse berechtigen uns zur Sperrung nach Ziffer 17 und, nach Massgabe des Partnervertrags, zur Kündigung und zur Vertragsstrafe.
15.1 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden sie aber nicht ununterbrochen. Wartungsarbeiten kündigen wir an, soweit möglich.
15.2 Wir können Funktionen ändern, erweitern oder entfernen. Beeinträchtigt das die vertraglich vereinbarten Leistungen wesentlich, gilt § 7 des Partnervertrags.
15.3 Für die Nutzung brauchst du ein geeignetes Endgerät, eine Verbindung zum Internet und eine unterstützte Fassung der App.
Es gilt § 8 des Partnervertrags.
17.1 Wir können deinen Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn
a) du gegen diese Bedingungen oder gegen den Partnervertrag verstösst,
b) Zahlungen offen sind, nach Massgabe von § 3 des Partnervertrags,
c) wir dazu rechtlich verpflichtet sind,
d) es zur Abwehr einer erheblichen Gefahr für die Plattform, für Influencer oder für Dritte nötig ist.
17.2 Wir nennen dir den Grund und kündigen die Sperrung vorher an, soweit das möglich ist.
17.3 Eine Sperrung berührt bereits erfolgte Check-ins und daraus entstandene Vermittlungsgebühren nicht. Sachleistungen, die du aus bereits abgeschlossenen Check-ins schuldest, erbringst du weiterhin.
17.4 Fällt der Grund weg, heben wir die Sperrung auf.
18.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten deiner Ansprechpartner. Welche das sind, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage, wie lange und an wen wir sie weitergeben, steht in unserer Datenschutzerklärung.
18.2 Für die Daten von Influencern, die wir dir nach Ziffer 10 zugänglich machen, bist du eigener Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung. Es handelt sich nicht um eine Auftragsverarbeitung.
18.3 Soweit wir für dich ausnahmsweise Daten im Auftrag verarbeiten, schliessen wir dafür eine gesonderte Vereinbarung.
19.1 Sachzuwendungen an Influencer können nach § 37b EStG pauschal zu versteuern sein. Deine Pflichten dazu ergeben sich aus § 10 des Partnervertrags.
19.2 Wir stellen dir die Angaben zur Verfügung, die du dafür brauchst, insbesondere den festgehaltenen Gegenwert je Check-in.
19.3 Wir leisten keine Steuerberatung.
20.1 Erklärungen im Rahmen dieser Bedingungen bedürfen der Textform. Die in deinem Konto hinterlegten Mailadressen und die auf unserer Website genannte Adresse genügen. Für Kündigungen gilt § 2 des Partnervertrags.
20.2 Aufrechnen kannst du nur mit Forderungen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dir nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
20.3 Deine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag kannst du nicht ohne unsere Zustimmung in Textform auf einen Dritten übertragen. Das gilt nicht bei einem Übergang deines Betriebs im Ganzen, den du uns anzeigst.
21.1 Wir stellen die Plattform und die Vermittlung zur Verfügung. Wir sind nicht Vertragspartner des Deals und stehen nicht dafür ein, dass ein Influencer seinen Teil erfüllt oder dass ein Beitrag eine bestimmte Wirkung erzielt.
21.2 Wir schulden keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keine bestimmte Anzahl von Check-ins, keine bestimmte Reichweite und keinen bestimmten Umsatz.
21.3 Im Übrigen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
21.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, auf deren Erfüllung du vertrauen durftest und die für die Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst die Grundlage bildet, haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
21.5 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
22.1 Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die Rechtslage, die Rechtsprechung oder unser Angebot ändert. Nicht auf diesem Weg ändern wir den Kern unserer Leistung, die Höhe der Vermittlungsgebühr oder Regelungen, die dich erheblich schlechter stellen. Solche Änderungen vereinbaren wir ausdrücklich mit dir.
22.2 Wir teilen dir eine Änderung mindestens drei Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit und weisen dich dabei auf die Frist und auf die Folgen deines Schweigens hin. Erfordert eine Änderung bei dir technische oder geschäftliche Anpassungen, verlängern wir die Frist entsprechend. Widersprichst du nicht innerhalb der Frist, gilt die neue Fassung als angenommen.
22.3 Widersprichst du, gilt § 1 des Partnervertrags. Du kannst den Vertrag bis zum Ablauf der Frist beenden.
22.4 Die Frist von drei Wochen gilt für Änderungen, die wir nach dem Wirksamwerden dieser Fassung mitteilen.
22.5 Jede Fassung trägt eine Nummer und ein Datum. Die jeweils gültige Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
23.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
23.2 Bist du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand Köln.
23.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen wirksam.
Stand: 20. Oktober 2026, Fassung 2.1
Fassung 3.0, gültig ab 11. November 2026
1.1 Diese Bedingungen gelten zwischen der CC Network GmbH, Mühlenstrasse 20, 10243 Berlin, und dir als Creator. Wir treten unter der Marke HIXY auf, im Folgenden HIXY oder wir. CreatorCard ist ein Angebot von HIXY.
1.2 HIXY ist eine Plattform, über die Marken, Betriebe und andere Unternehmen, im Folgenden Kunden, Creator für Leistungen anfragen: Werbekampagnen, PR-Pakete, Einladungen zu Events, Inhalte zur Verwendung durch den Kunden (UGC) sowie Deals bei CreatorCard. Wir vermitteln diese Leistungen und stellen die technischen Mittel dafür bereit.
1.3 Diese Bedingungen sind der Rahmen für alle Leistungen. Für einzelne Leistungen gelten zusätzlich Anhänge: Anhang A für Anfragen von Kunden (Kampagnen, PR-Pakete, Events, UGC), sobald du eine Anfrage annimmst, und Anhang B für CreatorCard, sobald wir dich bei CreatorCard aufnehmen. Regelt ein Anhang etwas anders als diese Bedingungen, geht der Anhang für seine Leistung vor.
1.4 Wir sind nicht Vertragspartner der Leistung, die du für einen Kunden erbringst. Diese Vereinbarung kommt zwischen dir und dem Kunden zustande, soweit ein Anhang nichts anderes bestimmt. Wir schulden dir weder die Leistung des Kunden, noch stehen wir dafür ein, dass sie so ausfällt, wie du sie erwartest. Was wir schulden, steht in Ziffer 12 und Ziffer 17.
1.5 Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zugestimmt haben.
2.1 Kunde ist ein Unternehmen, das über HIXY Leistungen von Creatorn anfragt. Bei CreatorCard heisst der Kunde Partner.
2.2 Anfrage ist das Angebot eines Kunden an dich, eine bestimmte Leistung zu erbringen. Eine Einladung zu einem Event ist eine Anfrage.
2.3 Reichweitenklasse ist die Gruppe, der wir dich anhand deiner Followerzahl zuordnen.
2.4 Instagram-Verknüpfung ist die Verbindung deines Instagram-Kontos mit HIXY über die Schnittstelle von Meta. Sie setzt ein professionelles Instagram-Konto voraus und ist bis auf Weiteres freiwillig.
3.1 Du kannst teilnehmen, wenn
a) du mindestens 18 Jahre alt bist,
b) du gewerblich oder selbstständig tätig bist, also im Rahmen deiner beruflichen Tätigkeit handelst,
c) du ein öffentliches Profil auf Instagram führst und die Reichweite erreichst, die wir voraussetzen,
d) deine Angaben zutreffen und du zur Vertretung berechtigt bist, falls du für ein Unternehmen handelst.
3.2 Alter und gewerbliche Tätigkeit fragen wir bei der Anmeldung ab. Deine Angaben sind verbindlich.
3.3 Die vorausgesetzte Reichweite, die Reichweitenklassen und die Inhaltskategorien nennen wir auf unserer Website. Wir können sie ändern. Für CreatorCard gelten zusätzlich die Voraussetzungen in Anhang B.
3.4 Trifft eine der Voraussetzungen nicht mehr zu, teilst du uns das unverzüglich mit. Stellt sich heraus, dass eine Angabe von Anfang an unzutreffend war, gilt Ziffer 10.
4.1 Du meldest dich auf unserer Website an. Bei der Anmeldung zeigst du, dass das angegebene Instagram-Konto dir gehört: Entweder verbindest du es über die Schnittstelle, oder du setzt einen Code, den wir dir nennen, in deine Profilbeschreibung. Danach kannst du den Code wieder entfernen.
4.2 Der Vertrag über die Nutzung von HIXY kommt zustande, sobald du die Anmeldung abschliesst. Stellen wir fest, dass Angaben nicht zutreffen, können wir dein Konto sperren oder den Vertrag nach Ziffer 11 beenden.
4.3 Für die Anmeldung und danach dürfen wir die von dir angegebenen öffentlichen Profile ansehen und deren öffentlich zugängliche Angaben abrufen, insbesondere die Followerzahl. Verbindest du dein Instagram-Konto, lesen wir diese Angaben über die Schnittstelle. Näheres steht in der Datenschutzerklärung.
4.4 Bist du bei CreatorCard aufgenommen, bist du ohne gesonderte Anmeldung auch HIXY-Creator. Diese Bedingungen gelten dann zusammen mit Anhang B.
5.1 Du erhältst ein persönliches Konto. Es ist nicht übertragbar.
5.2 Du führst nur ein Konto als Creator. Legst du ein weiteres an, können wir es sperren oder zusammenführen.
5.3 Du bewahrst deine Zugangsdaten sorgfältig auf und gibst sie nicht weiter. Hast du den Verdacht, dass ein Dritter Zugang hat, sagst du uns unverzüglich Bescheid.
5.4 Du hältst deine Angaben aktuell, insbesondere Name, Anschrift, Mailadresse, Telefonnummer und die Profile, unter denen du veröffentlichst. Änderungen teilst du uns unverzüglich mit oder pflegst sie selbst ein.
5.5 Wir erreichen dich unter der Mailadresse, die in deinem Konto hinterlegt ist. Für Nachteile, die daraus entstehen, dass diese Adresse nicht mehr stimmt oder du sie nicht abrufst, stehen wir nicht ein.
5.6 Du verknüpfst nur ein Instagram-Konto, das dir gehört und unter dem du für HIXY veröffentlichst. Weicht dessen Benutzername von dem Profil in deinem Konto ab, ändern wir deine Reichweitenklasse erst, nachdem wir die Abweichung geprüft haben.
6.1 Wir ermitteln deine Followerzahl in regelmässigen Abständen und ordnen dich einer Reichweitenklasse zu. Ist dein Instagram-Konto verknüpft, nutzen wir dafür die Angaben aus der Schnittstelle, sonst öffentlich zugängliche Angaben. Diese Zuordnung erfolgt automatisiert.
6.2 Die Reichweitenklasse entscheidet mit darüber, welche Anfragen und Deals du bekommst. Bei CreatorCard bestimmt sie ausserdem die Vermittlungsgebühr, die ein Partner für einen Check-in mit dir zahlt (Anhang B).
6.3 Sinkt deine Reichweite, stufen wir dich herab. Steigt sie, stufen wir dich herauf. Beides geschieht ohne gesonderte Ankündigung.
6.4 Du sicherst zu, dass deine Reichweite und deine Interaktionswerte nicht künstlich erhöht sind. Untersagt sind insbesondere gekaufte Follower, gekaufte Interaktionen, automatisierte Konten sowie Absprachen, die allein dem Aufbau von Kennzahlen dienen.
6.5 Haben wir konkrete Anhaltspunkte für eine künstliche Erhöhung, können wir dich um eine Erklärung bitten und Nachweise verlangen, etwa einen Einblick in die Auswertungen deines Profils. Bis zur Klärung können wir dich vorläufig niedriger einstufen oder deinen Zugang zu neuen Anfragen und Deals ruhen lassen.
6.6 Bist du mit einer Einstufung nicht einverstanden, teile es uns mit. Wir sehen sie dann von Hand nach und antworten dir.
6.7 Fällt deine Followerzahl unter die vorausgesetzte Reichweite, ruht deine Teilnahme. Du bekommst dann keine Anfragen, bis sie wieder darüber liegt. Dein Konto bleibt bestehen.
7.1 Wir schicken dir Anfragen von Kunden, die zu deiner Stadt, deiner Inhaltskategorie und deiner Reichweitenklasse passen. Das geschieht in der App, per Push-Nachricht und per E-Mail und ist Teil unserer Leistung. Welche Anfragen dich erreichen, wählen wir aus.
7.2 Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahl oder Art von Anfragen besteht nicht.
7.3 Du entscheidest frei, ob du eine Anfrage annimmst. Lehnst du ab oder antwortest du nicht, hat das für dich keine Nachteile.
7.4 E-Mails mit Anfragen kannst du über den Link in jeder E-Mail abbestellen. Push-Nachrichten kannst du in den Einstellungen deines Geräts abschalten. In der App siehst du Anfragen weiterhin.
8.1 Inhalte, die du im Rahmen einer Anfrage oder eines Deals veröffentlichst, sind Werbung. Du bist verpflichtet, sie als solche zu kennzeichnen, nach den Vorgaben der jeweiligen Plattform und des geltenden Rechts.
8.2 Wir weisen dich in der App an der Stelle darauf hin, an der du eine Anfrage annimmst oder einen Deal einlöst. Dieser Hinweis ist keine Rechtsberatung und nimmt dir die Verantwortung nicht ab.
8.3 Wirst du wegen fehlender oder falscher Kennzeichnung in Anspruch genommen, ist das deine Angelegenheit. Werden wir oder ein Kunde deswegen in Anspruch genommen, obwohl du die Kennzeichnung unterlassen hast, ersetzt du den daraus entstandenen Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften.
9.1 Untersagt sind
a) das automatisierte Auslesen der Plattform sowie jeder Versuch, Daten in einem Umfang abzurufen, der über die übliche Nutzung hinausgeht,
b) das Umgehen technischer Begrenzungen, insbesondere von Kontingenten, Einlöseschranken und Sperren,
c) das Anlegen weiterer Konten, um eine Begrenzung oder eine Sperre zu umgehen,
d) unrichtige Angaben gegenüber uns, einem Kunden oder einem Lizenznehmer,
e) das Weitergeben von Zugangsdaten oder der Karte,
f) das Vortäuschen einer Leistung, etwa eines Check-ins oder eines Nachweises, ohne sie tatsächlich erbracht oder in Anspruch genommen zu haben.
9.2 Verstösse berechtigen uns zu den Massnahmen nach Ziffer 10.
10.1 Erscheinst du zu einem vereinbarten Termin nicht, erbringst du eine angenommene Leistung nicht innerhalb der Frist, weist du sie nicht nach oder verstösst du sonst gegen diese Bedingungen, gehen wir in dieser Reihenfolge vor:
a) Hinweis. Wir melden uns bei dir und sagen dir, worum es geht.
b) Befristete Sperre. Wir sperren deinen Zugang zu neuen Anfragen und Deals für eine bestimmte Zeit. Wir nennen dir den Grund und die Dauer.
c) Ausschluss. Wir beenden die Zusammenarbeit nach Ziffer 11.
10.2 Bei einem schwerwiegenden Verstoss können wir eine Stufe überspringen, insbesondere in den Fällen der Ziffer 9.1 Buchstabe f.
10.3 Gegen eine Sperre oder einen Ausschluss kannst du uns widersprechen. Wir sehen den Fall dann erneut an und antworten dir. Wohin du dich wendest, steht in Ziffer 15.
10.4 Bei Verstössen, die du vorsätzlich oder grob fahrlässig begehst und durch die uns, einem Kunden oder einem Dritten ein Schaden entsteht, können wir eine Vertragsstrafe verlangen. Ihre Höhe legen wir im Einzelfall nach billigem Ermessen fest, sie beträgt höchstens 500 Euro je Verstoss und ist gerichtlich überprüfbar.
10.5 Entstehen darüber hinaus nachweisbare Kosten, etwa für eine Buchung, eine Anreise oder eine freigehaltene Leistung, erhöht sich die Vertragsstrafe um diese Kosten.
10.6 Eine Vertragsstrafe wird auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet.
11.1 Du kannst deine Teilnahme jederzeit beenden, ohne Frist und ohne Angabe von Gründen. Teile es uns mit oder lösche dein Konto in den Einstellungen.
11.2 Wir können die Zusammenarbeit mit einer Frist von vierzehn Tagen beenden. Bei einem schwerwiegenden Verstoss können wir sie fristlos beenden.
11.3 Endet deine Teilnahme an CreatorCard nach Anhang B, bleibst du HIXY-Creator, es sei denn, du beendest auch diese Bedingungen.
11.4 Angenommene Anfragen und eingelöste Deals, die zum Zeitpunkt der Beendigung noch nicht erfüllt sind, bleiben bestehen. Du erbringst also noch, was du zugesagt hast.
11.5 Nutzungsrechte nach den Anhängen an Inhalten, die vor der Beendigung veröffentlicht wurden, bleiben bestehen. Anhang B, Ziffer B.6.7 gilt weiter.
11.6 Was mit deinen Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.
12.1 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden sie aber nicht ununterbrochen.
12.2 Wir können Funktionen ändern, erweitern oder entfernen, soweit das für dich zumutbar ist. Wartungsarbeiten kündigen wir an, soweit möglich.
12.3 Für die Nutzung brauchst du ein geeignetes Endgerät, eine Verbindung zum Internet und eine unterstützte Fassung der App. Ältere Fassungen können wir ausser Betrieb nehmen, wenn ein sicherer Betrieb sonst nicht möglich ist.
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung einer Pflicht, wenn diese auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückgeht, etwa Naturereignisse, Krieg, Pandemien, behördliche Anordnungen oder grossflächige Ausfälle von Netzen oder Anbietern, auf die wir keinen Einfluss haben. Dauert der Zustand länger als einen Monat an, können beide Seiten die Zusammenarbeit beenden.
14.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten von dir. Welche das sind, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage, wie lange und an wen wir sie weitergeben, steht in unserer Datenschutzerklärung.
14.2 Wir geben einem Kunden die Angaben weiter, die er für eine Anfrage, einen Deal und ihre Durchführung braucht. Der Kunde ist uns gegenüber verpflichtet, sie nur dafür zu verwenden. Bei PR-Paketen gehört dazu die Anschrift, an die das Paket gehen soll.
14.3 Deine Einstufung nach Ziffer 6 erfolgt automatisiert. Du kannst nach Ziffer 6.6 eine Überprüfung von Hand verlangen.
14.4 Statistiken aus deinem verknüpften Instagram-Konto speichern wir und zeigen sie anderen nur, wenn du dem Teilen deiner Statistiken in der App zugestimmt hast. Du kannst diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Für deine Anfragen und Deals hat das keine Nachteile.
15.1 Hast du eine Beschwerde, etwa zu einem Kunden, zu einer Einstufung, zu einer Sperre oder zu einer Vertragsstrafe, wende dich an info@hixy.de.
15.2 Wir bestätigen den Eingang und antworten in angemessener Frist, in der Regel innerhalb von vierzehn Tagen.
15.3 Für Beschwerden, die einen Kunden betreffen, gilt zusätzlich Ziffer 17.2.
16.1 Erklärungen im Rahmen dieser Bedingungen bedürfen der Textform. Die Mailadresse in deinem Konto und die auf unserer Website genannte Adresse genügen.
16.2 Aufrechnen kannst du nur mit Forderungen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
16.3 Deine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag kannst du nicht ohne unsere Zustimmung in Textform auf einen Dritten übertragen.
17.1 Wir stellen die Plattform und die Vermittlung zur Verfügung. Wir schulden keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keine bestimmte Zahl an Anfragen oder Deals und keine bestimmte Reichweite deiner Inhalte.
17.2 Wir stehen nicht für die Kunden ein. Erbringt ein Kunde seine Leistung nicht, nicht rechtzeitig oder anders als angekündigt, ist das ein Vorgang zwischen dir und ihm. Teile es uns mit. Wir gehen dem nach und können den Kunden nach unseren Vereinbarungen mit ihm belangen. Ein Anspruch gegen uns entsteht daraus nicht.
17.3 Im Übrigen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
17.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, auf deren Erfüllung du vertrauen durftest und die für die Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst die Grundlage bildet, haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
17.5 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
18.1 Sachleistungen, Einladungen und Vergütungen, die du über HIXY erhältst, können für dich steuerlich relevant sein. Das gilt auch dann, wenn kein Geld fliesst.
18.2 Wir leisten keine Steuerberatung. Kläre deine steuerlichen Pflichten mit deiner Steuerberatung. Das gilt besonders, wenn du viele Leistungen im Jahr annimmst.
18.3 Sind wir gesetzlich verpflichtet, Angaben über dich an eine Behörde zu melden, etwa nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz, holen wir die dafür nötigen Angaben bei dir ein, und du stellst sie uns zur Verfügung. Wir informieren dich über eine Meldung.
18.4 Für CreatorCard gilt zusätzlich Anhang B, Ziffer B.9.
19.1 Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die Rechtslage, die Rechtsprechung oder unser Angebot ändert. Das gilt auch für die Anhänge. Nicht auf diesem Weg ändern wir den Kern unserer Leistung oder Regelungen, die dich erheblich schlechter stellen. Solche Änderungen vereinbaren wir ausdrücklich mit dir.
19.2 Wir teilen dir eine Änderung mindestens drei Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit und weisen dich dabei auf die Frist und auf die Folgen deines Schweigens hin. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprichst du, können wir die Zusammenarbeit nach Ziffer 11 beenden.
19.3 Die Frist von drei Wochen gilt für Änderungen, die wir nach dem Wirksamwerden dieser Fassung mitteilen.
19.4 Jede Fassung trägt eine Nummer und ein Datum. Die jeweils gültige Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
20.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
20.2 Bist du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand Köln. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.
20.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen wirksam.
20.4 Nebenabreden bestehen nicht.
A.1 Eine Anfrage nennt den Kunden und die Leistung, die er von dir möchte, was du dafür erhältst (eine Sachleistung, eine Einladung oder eine Vergütung), die Fristen sowie ob und in welchem Umfang der Kunde deine Inhalte selbst verwenden darf.
A.2 Nimmst du eine Anfrage an, kommt die Vereinbarung über diese Leistung zwischen dir und dem Kunden zustande, zu den Angaben der Anfrage und diesen Bedingungen.
A.3 Für Inhalte, die du für eine Anfrage veröffentlichst, gilt Anhang B, Ziffern B.5.8 und B.5.9 entsprechend: Sie beziehen sich auf den Kunden, sind wahrheitsgemäss, setzen ihn nicht herab, sind gekennzeichnet und verletzen keine Rechte Dritter.
A.4 Du weist veröffentlichte Inhalte innerhalb der genannten Frist in der App nach, so wie bei Deals (Anhang B, Ziffer B.5.12).
A.5 PR-Pakete. Nimmst du ein PR-Paket an, nennst du uns die Anschrift, an die es gehen soll. Wir geben sie an den Kunden oder seinen Versanddienst weiter. Das Paket gehört dir, eine Rücksendung schuldest du nicht, soweit die Anfrage nichts anderes sagt.
A.6 Events. Deine Zusage zu einer Einladung ist verbindlich. Kannst du nicht kommen, sagst du in der App rechtzeitig ab, spätestens 24 Stunden vorher, soweit die Einladung keine andere Frist nennt.
A.7 UGC. Bei UGC lieferst du Inhalte an den Kunden, ohne sie selbst zu veröffentlichen, soweit die Anfrage nichts anderes sagt. Welche Rechte der Kunde daran erhält, steht in der Anfrage. Mehr Rechte erhält er nicht.
A.8 An Inhalten, die du für eine Anfrage veröffentlichst, räumst du uns die Rechte nach Anhang B, Ziffer B.6 für unsere eigenen Kanäle ein. Die Rechte des Kunden richten sich allein nach der Anfrage.
B.1 Worum es geht. CreatorCard ist ein Angebot von HIXY. Partner in deiner Stadt bieten dir Deals an: Du bekommst eine Sachleistung und veröffentlichst dafür Inhalte, die den Partner nennen.
B.2.1 Deal ist ein Angebot eines Partners, bei dem du eine Sachleistung erhältst, etwa Speisen, Getränke oder eine Dienstleistung, und im Gegenzug Inhalte veröffentlichst, die den Partner nennen.
B.2.2 Gegenwert ist der Wert der Sachleistung, den der Partner angibt und den wir dir in der App anzeigen. Er ist kein Geldbetrag, der an dich ausgezahlt wird.
B.2.3 Check-in ist der Vorgang, mit dem eine Einlösung festgehalten wird, entweder über die App oder über das Scannen deiner Karte durch den Partner.
B.2.4 Karte ist die CreatorCard, in körperlicher Form oder in der App.
B.3.1 Bei CreatorCard bewerben kann sich, wer die Voraussetzungen nach Teil 1, Ziffer 3 erfüllt und die Reichweite erreicht, die wir für CreatorCard voraussetzen und auf unserer Website nennen.
B.3.2 Deine Bewerbung ist ein Angebot an uns. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht.
B.3.3 Über die Aufnahme entscheiden wir oder der für deine Stadt zuständige Lizenznehmer. Eine Ablehnung müssen wir nicht begründen. Lehnen wir deine Bewerbung ab, bleibst du HIXY-Creator.
B.3.4 Die Teilnahme an CreatorCard beginnt, sobald wir deine Bewerbung annehmen und dir den Zugang freischalten.
B.4.1 Nach der Aufnahme erhältst du Zugang zu einer Karte in der App. Ob du zusätzlich eine körperliche Karte bekommst, entscheiden wir.
B.4.2 Die körperliche Karte bleibt unser Eigentum. Sie ist persönlich und darf nicht weitergegeben werden.
B.4.3 Verlierst du sie, sag uns unverzüglich Bescheid. Wir sperren sie und stellen dir eine neue aus.
B.4.4 Wer deine Karte benutzt, löst Check-ins auf deinen Namen aus. Für Einlösungen über deine Karte stehst du ein, es sei denn, du hattest den Verlust vorher gemeldet.
B.4.5 Endet die Zusammenarbeit, gibst du eine körperliche Karte auf Verlangen zurück oder vernichtest sie.
B.5.1 In der App siehst du die Partner deiner Stadt und deren Deals. Welche Deals dir angezeigt werden, hängt von deiner Reichweitenklasse, deiner Inhaltskategorie, deiner Stadt und davon ab, ob der Partner noch freie Plätze hat.
B.5.2 Je nach Deal läuft die Einlösung unterschiedlich ab, etwa sofort, nach einer Anfrage beim Partner oder nach einem vereinbarten Termin. Der jeweilige Weg steht am Deal.
B.5.3 Ein angezeigter Deal ist noch keine Zusage. Bis zum Check-in kann ein Partner ein Angebot zurückziehen, etwa weil sein Kontingent erschöpft ist. Ein Anspruch auf Einlösung entsteht daraus nicht.
B.5.4 Der Deal kommt zustande, wenn der Check-in abgeschlossen ist. Ab diesem Zeitpunkt schuldest du die Leistung nach den Ziffern B.5.7 bis B.5.14, und der Partner schuldet dir die angekündigte Sachleistung.
B.5.5 Sendest du eine Anfrage oder schlägst du einen Termin vor, bist du daran für die am Deal genannte Dauer gebunden.
B.5.6 Ein Partner kann begrenzen, wie oft derselbe Deal von derselben Person eingelöst werden kann. Diese Begrenzung umgehst du nicht.
B.5.7 Wenn du einen Deal einlöst, veröffentlichst du innerhalb der am Deal genannten Frist Inhalte, die den Partner nennen und ihn erkennbar machen.
B.5.8 Für diese Inhalte gilt:
a) Sie beziehen sich auf den Partner und auf das, was du dort erhalten hast.
b) Sie sind wahrheitsgemäss.
c) Sie setzen den Partner nicht herab.
d) Sie sind als Werbung gekennzeichnet, siehe Teil 1, Ziffer 8.
e) Sie verletzen keine Rechte Dritter, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte, und sie verstossen nicht gegen die Regeln der jeweiligen Plattform.
f) Sie sind frei von Inhalten, die gegen ein Gesetz verstossen, zu Gewalt aufrufen, andere herabwürdigen oder gegen den Jugendschutz verstossen.
B.5.9 Wir schreiben dir nicht vor, dich positiv zu äussern. Was du sagst, ist deine Sache, solange es zutrifft und den Partner nicht herabsetzt.
B.5.10 Du hältst die veröffentlichten Inhalte für mindestens die am Deal genannte Dauer abrufbar. Ist dort nichts genannt, gilt für Beiträge ein Zeitraum von dreissig Tagen und für Storys die üblichen vierundzwanzig Stunden.
B.5.11 Hast du einen Termin vereinbart und kannst ihn nicht wahrnehmen, sagst du rechtzeitig ab. Was gilt, wenn du das nicht tust, steht in Teil 1, Ziffer 10.
B.5.12 Du weist jeden Inhalt, den du für einen Deal veröffentlichst, innerhalb der am Deal genannten Frist in der App nach. Ist dein Instagram-Konto verknüpft, wählst du den Inhalt aus deinen Beiträgen, Reels und Storys aus. Andernfalls fügst du einen Link zum Beitrag ein oder lädst ein Bildschirmfoto hoch, auf dem der Inhalt und der Partner erkennbar sind.
B.5.13 Der Partner sieht deinen Nachweis an deinem Check-in. Die Reichweite deines Inhalts sieht er nur, wenn du dem Teilen deiner Statistiken zugestimmt hast.
B.5.14 Aus pünktlich nachgewiesenen Inhalten, Stornierungen und Meldungen von Partnern ermitteln wir einen Zuverlässigkeitswert. Ihn sehen nur wir und der Lizenznehmer deiner Stadt. Er hilft bei der Betreuung und bei der Auswahl für Kampagnen. Er sperrt keine Deals und ersetzt nicht das Vorgehen nach Teil 1, Ziffer 10.
B.6.1 Du bleibst Urheber deiner Inhalte. Deine Rechte bleiben bei dir, und du kannst über sie weiterhin frei verfügen, auch gegenüber Dritten.
B.6.2 Du räumst uns ein einfaches, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht an den Inhalten ein, die du im Rahmen eines Deals veröffentlichst. Es ist räumlich und zeitlich unbeschränkt und umfasst
a) die Wiedergabe auf unseren eigenen Kanälen, insbesondere in sozialen Medien, auf unserer Website und in unseren Newslettern,
b) die Verwendung als Beispiel in Verkaufsunterlagen, Präsentationen und auf Messen,
c) die dafür nötigen Anpassungen an das jeweilige Format, etwa Zuschnitt, Umwandlung oder Untertitel, soweit der Inhalt dadurch nicht sinnentstellt wird.
B.6.3 Wir nennen dich dabei, soweit das jeweilige Format es zulässt.
B.6.4 Wir geben diese Rechte nicht an den Partner weiter. Möchte ein Partner deine Inhalte selbst verwenden, ist das eine Sache zwischen ihm und dir.
B.6.5 Du sicherst zu, dass du über die eingeräumten Rechte verfügen kannst und dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Enthalten deine Inhalte Musik, Marken oder abgebildete Personen, holst du die dafür nötigen Erlaubnisse selbst ein.
B.6.6 Die Sachleistung, die du erhältst, ist die Gegenleistung auch für dieses Nutzungsrecht. Eine gesonderte Vergütung fällt nicht an.
B.6.7 Willst du, dass wir einen bestimmten Inhalt nicht mehr verwenden, teile es uns mit. Wir nehmen ihn dann in einem angemessenen Zeitraum aus unseren eigenen Kanälen. Bereits hergestellte gedruckte Unterlagen müssen wir nicht zurückrufen.
B.7.1 Welche Partner dir in welcher Reihenfolge angezeigt werden, hängt von der von dir gewählten Sortierung ab, etwa nach Gegenwert oder nach Entfernung, sowie von deiner Stadt, deiner Reichweitenklasse und deiner Inhaltskategorie.
B.7.2 Partner können eine hervorgehobene Platzierung buchen. Solche Partner stehen unabhängig von der gewählten Sortierung weiter oben. Wir kennzeichnen sie in der App als bezahlte Platzierung.
B.7.3 Eine hervorgehobene Platzierung sagt nichts über die Höhe des Gegenwerts oder über die Qualität eines Partners aus.
Du kannst deine Teilnahme an CreatorCard beenden, ohne HIXY zu beenden. Wir können sie nach Teil 1, Ziffer 11.2 beenden. Ziffer 11.3 gilt: Du bleibst HIXY-Creator.
Unsere Partner sind uns gegenüber verpflichtet, Sachzuwendungen an Creator nach § 37b EStG pauschal zu versteuern. Ist das geschehen, ist die Zuwendung bei dir abgegolten. Ob ein Partner das tatsächlich tut, können wir nicht überprüfen und nicht zusichern.
Stand: 11. November 2026, Fassung 3.0